Всуну и свои 5 копеек, хотя я и чайник в этом вопросе.
Кондиционер - это, блин, и есть тепловой насос, как и холодильник тоже. Имеем путаницу в терминологии. Когда качаем тепло из помещения на улицу - кондиционер (правильно - комнатный доводчик температуры, кондиционер - это другой девайс, опять путаница), а когда качаем с улицы - в помещение, тепловой насос. На нагрев эффективнее, потому что компрессор греется при работе, и при "из комнаты на улицу" его тепло работает против нас, а когда "с улицы в комнату" нам оно на руку.
Касательно работы ТН в период "на улице ниже нуля" имеем проблему с обмерзанием наружного теплообменника, его приходится "оттаивать". Т.е мгновенный коэфициент остаётся высоким, а вот средний - говно, ибо малое время работаем и долго оттаиваем, и чем холоднее с наружи, тем меньше работаем и дольше оттаиваем.